Orangetheory Fitness

شراكة مثالية: كيف تعيد Freemotion وOrangetheory Fitness تعريف طريقة عمل الشركات معًا

لا يمكن إنكار قوة تمارين Orangetheory Fitness. فهذه التمارين عالية الحماس وحارقة السعرات الحرارية تجتاح العالم لأنها ممتعة، وقائمة على المجتمع، وتؤدي في النهاية إلى نتائج ملموسة. ولكن العنصر الأساسي لنجاح هذه الصيحة العالمية هو المعدات المستخدمة يومًا بعد يوم.

شراكة مثالية

لا يمكن إنكار قوة تمارين Orangetheory Fitness. فهذه التمارين عالية الحماس وحارقة السعرات الحرارية تجتاح العالم لأنها ممتعة، وقائمة على المجتمع، وتؤدي في النهاية إلى نتائج ملموسة. ولكن العنصر الأساسي لنجاح هذه الصيحة العالمية هو المعدات المستخدمة يومًا بعد يوم.

وهنا نشأت شراكة جديدة وتطلعية بين Orangetheory وFreemotion، المبتكرين العالميين في تكنولوجيا أجهزة الجري ومعدات اللياقة البدنية.

لقد نال جهاز الجري REFLEX™ إعجاب Orangetheory، ولكن كانت لديهم أفكار للارتقاء بالمنتج إلى المستوى التالي، وتخصيصه ليتناسب مع التجربة الفريدة التي يرغبون في تقديمها. في هذه الحالة الدراسية، سنكشف كيف عملت Orangetheory وFreemotion معًا لإنشاء تجربة فريدة حقًا أصبحت ظاهرة عالمية.

نشأة ORANGETHEORY

بفضل "شعور الجري" الذي لا يضاهيه أي منتج آخر في السوق، كان جهاز الجري REFLEX™ الأكثر مبيعًا من Freemotion يصنع اسمًا لنفسه بفضل عناصر التحكم 1 STEP™ ونطاق الانحدار والارتفاع المذهل.

على الرغم من أن Orangetheory أحبت الجهاز ورأت كيف يمكن أن يعمل في أنديتها وتمارينها، إلا أنه كان هناك شيء ما لا يزال مفقودًا. وبدون تردد، رأينا في ذلك فرصة رائعة للقيام بما نحبه... الابتكار!

التزامًا بتقديم أفضل جهاز جري مزود بعناصر تحكم بلمسة واحدة متاح في السوق، عملت Freemotion مع Orangetheory في مصنعها في لوغان، يوتا، للمشاركة في مجموعات التركيز والاجتماعات وجلسات الاختبار لتخصيص جهاز الجري في عملية تعاونية حقيقية؛ وعزم مشترك على تقديم التميز.

قال ويليام غيبل، مدير الإنشاءات وتطوير الاستوديوهات في Orangetheory: "لقد تطور جهاز الجري من حولنا وحقق نجاحًا مذهلاً. لقد استعنا بمدربي Orangetheory Fitness المؤثرين، وفريق الهندسة في Freemotion، وتم بناء جهاز الجري REFLEX™ وفقًا لمواصفاتنا".

بعد تخصيصه الآن لتمارين Orangetheory الفريدة، تظل الجوانب المميزة لجهاز الجري Freemotion REFLEX™ كما هي، مثل عناصر التحكم 1 STEP™ وسطح امتصاص الصدمات الذي يحول غير العدائين إلى عدائين بلمسة زر واحدة.

وقال غيبل: "إن سطح REFLEX™ هو التجربة المثالية لـ Orangetheory. لقد أصبح مرادفًا لعلامة Orangetheory التجارية". كما يوضح غيبل أن عناصر التحكم 1 STEP™ تزيد من روعة تجربة تمارين Orangetheory: "مع أجهزة الجري الأخرى، يتعين عليك الضغط على الأزرار عدة مرات للوصول إلى السرعة والانحدار اللذين نريد أن يصل إليهما الأشخاص على الفور. أما مع REFLEX™، فإنهم يصلون إلى هناك على الفور".

“إن سطح REFLEX هو التجربة المثالية لـ ORANGETHEORY. لقد أصبح مرادفًا لعلامة ORANGETHEORY التجارية. هذا هو ما نُعرف به.” - ويليام غيبل

خدمة تفوق التوقعات

بعد اختيارها كبائع معتمد لأجهزة الجري، عززت Freemotion شراكتها المتنامية مع Orangetheory Fitness لتشمل خدمة عملاء متميزة.

وقال غيبل: "نشعر أن مستشار خدمة عملاء Freemotion جزء من فريقنا. إذا كانت هناك مشكلة في أحد أسواقنا، فلا تدخر Freemotion جهدًا لحلها. لقد عُرف عنهم السفر جوًا إلى أحد الأندية طوال الليل لضمان تواجدهم هناك في اليوم التالي للإشراف الشخصي والبحث في المشكلة. وسيقوم جهة اتصالنا في Freemotion بالتخييم في الموقع حتى تعمل أجهزة الجري هذه مجددًا".

وأضاف غيبل: "على الرغم من كونها علامة تجارية عالمية، فإن Freemotion تتميز بالمرونة عندما يتعلق الأمر بمعالجة الطلبات، وهي بالتأكيد تقدم 'الخدمة بابتسامة'. وعندما نسأل أنفسنا 'من هو أفضل مورد لدينا؟' تكون الإجابة هي Freemotion".

نظرًا لطبيعة علامة Orangetheory التجارية، فإن أجهزة الجري قيد الاستخدام المستمر دون توقف. وقال غيبل: "نحن نضغط على معداتنا بشكل استثنائي؛ ونصل بها إلى أقصى الحدود. وتتواجد Freemotion دائمًا لدعمنا وتقديم الملاحظات وحل المشكلات".

وحتى يومنا هذا، لا تزال الشراكة وتطوير جهاز الجري REFLEX مثالاً ساطعًا على كيفية عمل الشركة المصنعة والعميل معًا لتحقيق هدف مشترك. وقال غيبل: "مع كل إصدار جديد من REFLEX، يستمر في التحسن. تحاول بعض الشركات تقليل التكاليف عن طريق تصنيع أجهزة بأجزاء أرخص. ولكن مع Freemotion، الأمر عكس ذلك تمامًا. يستمر جهاز الجري في التحسن والتحسن، ويرجع ذلك إلى الشراكة وفريق الهندسة في Freemotion".

كانت هذه هي المرة الأولى التي تشارك فيها Freemotion مع عميل لإنشاء جهاز جري يناسب احتياجاته الخاصة. وقال غيبل: "لقد أنشأنا معًا أول جهاز جري مخصص لتمارين HIIT، والآن يقوم الجميع بنسخه. نحن نقدر الشراكة مع Freemotion؛ إنها أمر رائع وتستمر في التحسن. ولا يمكنني قول ذلك عن علاقاتنا الأخرى مع الموردين".