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Hospitality

The William Vale

23-stöckiges Luxushotel, ein Rückzugsort für Gäste zum Entspannen inmitten der Skyline von NYC.

The William Vale ist ein 23-stöckiges, modernes Luxushotel und ein wahrer Rückzugsort für Gäste, um sich inmitten der ikonischen Skyline von New York City auszuruhen, zu entspannen und neue Energie zu tanken.

William-Vale-Fallstudie

The William Vale ist ein 23-stöckiges, modernes Luxushotel und ein wahrer Rückzugsort für Gäste, um sich inmitten der ikonischen Skyline von New York City auszuruhen, zu entspannen und neue Energie zu tanken. Erfahren Sie, wie Freemotion und iFIT The William Vale mit immersiven und ansprechenden Omnichannel-Lösungen als erstklassiges Fitness- und Wellness-Ziel positioniert haben.

Omnichannel-Wellness-Erlebnisse im Herzen von New York

Seit 2016 hat The William Vale das moderne Luxushotelerlebnis neu definiert. Umgeben vom eklektischen, trendsetzenden Treiben von Williamsburg, Brooklyn, ist The William Vale ein Rückzugsort für Besucher und Einheimische gleichermaßen, um sich inmitten der ikonischen Skyline von New York City auszuruhen, zu entspannen und neue Energie zu tanken.

Da Reisende immer bewusster auf ihr körperliches, geistiges und emotionales Wohlbefinden achten, erkannte The William Vale die Gelegenheit, diesen Trend aufzugreifen und die Erwartungen der zunehmend wellness-affinen Gäste zu übertreffen.

Die idealen Partner, um die Vision von The William Vale zum Leben zu erwecken, Freemotion and iFIT, verbessern das Gästeerlebnis mit kommerziellen Hotelfitnessgeräten und -technologie, die sie von der Ankunft bis zur Abreise im gesamten Hotel in ein Ökosystem aus Gesundheit und Wellness eintauchen lassen.

Brooklyn im Aufwind

In seiner Größe und Mission sticht The William Vale – buchstäblich – hervor. Eingebettet in ein weitläufiges, 50.000 Quadratfuß großes Gelände, erhebt sich das 23-stöckige Anwesen als Leuchtturm in Williamsburg, Brooklyn. Als es im September 2016 eröffnet wurde, wollte The William Vale die Wahrnehmung Brooklyns durch die Gäste weiterentwickeln, indem es die dynamische Energie von Williamsburg in das Herz und die Seele von The William Vale integrierte.

„Die Vorstellung von traditionellem Luxus, den man vielleicht in Manhattan finden würde und der Luxuserlebnisse anspricht, würde nicht in die Umgebung in Brooklyn passen“, sagte David Lemmond, General Manager im The William Vale. „Wege zu finden, das Gästeerlebnis mit allem in der Nachbarschaft zu verbinden, war wirklich unser Fokus.“

The William Vale richtet sich an eine vielfältige Klientel, von Geschäftsreisenden, die Entspannung abseits des hektischen Alltags suchen, über Einheimische, die einen nahegelegenen Rückzugsort suchen, bis hin zu Touristen, die abseits der ausgetretenen Pfade unterwegs sein möchten. „Sie wollen erkunden und verstehen, was New York City sonst noch zu bieten hat“, erklärte David.

Gäste mit Erlebnis-Wellness begeistern

Verbraucher sind sich ihres persönlichen Wohlbefindens bewusster denn je. Sie sehnen sich auch danach, wieder zu reisen und wünschen sich Wellness-Erlebnisse während ihres Aufenthalts. Laut einem aktuellen Bericht von American Express gaben 60 Prozent der Befragten an, von der Planung eines Wellness-Urlaubs zu träumen. Die Auswirkungen der Pandemie, gepaart mit dem steigenden Appetit der Reisenden auf Wellness-Erlebnisse, bieten Hoteliers die Möglichkeit, von diesem ständig wachsenden Markt zu profitieren.

Für The William Vale stand die Gestaltung einzigartiger, wellnessorientierter Erlebnisse schon immer im Vordergrund. Gäste können süditalienische Küche des preisgekrönten Küchenchefs Andrew Carmellini im Leuca genießen, Craft-Cocktails in der Rooftop-Bar von The William Vale – Westlight – schlürfen, in einem 60 Fuß langen Außenpool schwimmen und kulturelle Programme im Vale Park, einer 15.000 Quadratfuß großen erhöhten Grünfläche, genießen.

Für The William Vale stand die Gestaltung einzigartiger, wellnessorientierter Erlebnisse schon immer im Vordergrund. Trotz seines reichhaltigen Portfolios an immersiven, sensorisch gesteuerten Erlebnissen wollte The William Vale sein Angebot an Erlebnis-Wellness noch weiter ausbauen, beginnend mit dem Fitnesscenter des Hotels. „Es war ein traditionelles Fitnesscenter“, sagte David. „Es bot den Gästen ein sehr vorhersehbares Erlebnis. Es war nicht außergewöhnlich. Es war gewöhnlich.“

Die Umgestaltung des Fitnesscenters von The William Vale, um seiner Vision gerecht zu werden, erforderte die Zusammenarbeit mit branchenführenden Marken, die die Grenzen der Wellness-Gastfreundschaft erweitern und die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts engagiert und begeistert halten.

Hier kommen Freemotion und iFIT ins Spiel.

Freemotion und iFIT: Die „Game Changer“

Seit über 20 Jahren verbessert Freemotion das Gästeerlebnis mit kommerziellen Fitnessgeräten und -technologie, die Cardio-, Gruppen- und Krafttraining neu definieren. Heute ist Freemotion führend in der Entwicklung der nächsten Generation von Fitness und Wellness mit iFIT – der weltweit führenden Gesundheits- und Fitnessplattform. Jeden Tag befähigt iFIT über 6 Millionen Mitglieder weltweit, ihre Ziele durch interaktive, vernetzte Fitnesserlebnisse zu erreichen.

„Wir wollen die größtmögliche Anzahl von Gästen in Bezug auf ihre Fitnessbedürfnisse während ihrer Reise erreichen, so gut wir können“, bemerkte David. „Was Freemotion und iFIT mitgebracht haben, hat das Fitnesscenter von Grund auf auf die nächste Stufe gehoben.“

iFIT-betriebene Freemotion Cardiogeräte bieten das weltweit einzige wirklich interaktive, vernetzte Fitnesserlebnis, das Gäste an die atemberaubendsten Orte auf allen sieben Kontinenten entführt. Freemotion inklusive Krafttrainingsgeräte stellen sicher, dass alle Gäste aller Fähigkeiten ein hochwertiges Ganzkörpertraining erleben können.

„Jedes Freemotion-Gerät verfügt über alle Kapazitäten, die getestet wurden, um physisch auf dem Niveau zu funktionieren, das man in einem gut genutzten Fitnesscenter erwarten würde“, fügte David hinzu. „Und die iFIT-Komponenten sind das Sahnehäubchen. Das war wirklich der Game Changer für uns.“

Die Zukunft des In-Room-Fitness umarmen

The William Vale bietet in vier seiner Premium-Suiten ein einzigartiges, interaktives Cardio-Erlebnis mit dem Freemotion CoachBikeTM. Als In-Suite-Annehmlichkeit können sich Gäste aufwärmen und trainieren, während sie im Zimmer bleiben.

„Wir hatten in den Suiten nichts wirklich eingebaut, um einem anspruchsvollen Gast Wellness und Fitness zu bieten“, erklärte David. „Durch das Hinzufügen des CoachBikeTM wird es wirklich auf ein anderes Niveau gehoben.“

Das CoachBikeTM lässt die Gäste in ein lebensechtes Radfahrerlebnis eintauchen. Bequem von ihrem Zimmer aus werden sie zu Weltreisenden, während sie in über 60 Ländern trainieren, die vor Ort gefilmt wurden, während Hunderte von professionellen Athleten, Olympiasiegern, prominenten Trainern und renommierten Historikern ihre Steigung, Gefälle, Geschwindigkeit und/oder Widerstand anpassen.

„Nicht die Suite verlassen zu müssen, nicht das Hotel verlassen zu müssen, wenn man es wirklich nicht will, wird durch die Tatsache verbessert, dass man jetzt das CoachBikeTM in seinem Zimmer nutzen kann“, fügte David hinzu. „Die verschiedenen Fahrten, die man um die Welt unternehmen kann, sind die perfekte Ergänzung zu unseren Suiten, die scheinbar schon alles hatten.“

Omnichannel-Erlebnisse, die Gäste engagiert halten

Ansprechend und erlebnisorientiert, verbindet iFIT nahtlos körperliche Fitness, geistige Gesundheit, Ernährung und Erholung zu einem immersiven und interaktiven Erlebnis, das die Gäste während ihres Aufenthalts im The William Vale begleitet.

„Technologie lebt nicht nur im Fitnesscenter. Sie reist jetzt mit dem Gast, wohin er will“, sagte David über das iFIT-Erlebnis. „Es ist wirklich portabel in einer Weise, dass der Gast jetzt die Möglichkeit hat, sein Erlebnis in etwas zu übersetzen, das für ihn persönlich funktioniert.“

Im Fitnesscenter, in ihren Zimmern oder unterwegs können Gäste mit iFIT Play drücken und auf Tausende von Live- und On-Demand-Workouts zugreifen, was ihnen die Freiheit gibt, ihre eigenen Fitness- und Wellness-Erlebnisse zu wählen – wo immer sie sind.

Freemotion und iFIT kümmern sich um Ihre Gäste

Die Hotellerie tritt in ein goldenes Zeitalter ein, in dem gesundheitsbewusste Gäste mit fantasievollen und innovativen Wellness-Annehmlichkeiten Priorität haben. Als Reaktion darauf erwarten Reisende von Hotels, dass sie immersive Erlebnisse bieten, um sie aktiv und engagiert zu halten.

„Man braucht wirklich nur das Programm, man braucht den Inhalt, man braucht dieses Erlebnis, um es mit seinen Gästen teilen zu können“, sagte David. „Und Freemotion und iFIT haben das auf den Tisch gebracht.“