The William Vale

The William Vale es un moderno establecimiento de lujo de 23 plantas y un auténtico refugio para que los huéspedes descansen, se relajen y recarguen energías en medio del emblemático horizonte de la ciudad de Nueva York. Descubra cómo Freemotion e iFIT posicionaron a The William Vale como un destino de fitness y bienestar de primer nivel con soluciones omnicanal inmersivas y atractivas.

Experiencias de bienestar omnicanal en el corazón de Nueva York

Desde 2016, The William Vale ha reinventado la experiencia hotelera de lujo moderno. Rodeado por el ambiente ecléctico y vanguardista de Williamsburg, Brooklyn, The William Vale es un refugio tanto para visitantes como para residentes locales donde descansar, relajarse y recargar energías en medio del emblemático horizonte de la ciudad de Nueva York.

A medida que los viajeros son más conscientes de su bienestar físico, mental y emocional, The William Vale identificó la oportunidad de sumarse a esta tendencia y superar las expectativas de unos huéspedes cada vez más orientados al bienestar.

Los socios ideales para dar vida a la visión de The William Vale, Freemotion and iFIT, elevan la experiencia del huésped con equipos de fitness comerciales para hoteles y tecnología que los sumerge en un ecosistema de salud y bienestar desde el registro de entrada hasta el de salida en todo el establecimiento.

El resurgir de Brooklyn

Por su tamaño y su misión, The William Vale destaca, literalmente. Ubicado en un extenso terreno de 50 000 pies cuadrados, este establecimiento de 23 plantas se alza como un faro en Williamsburg, Brooklyn. Cuando abrió sus puertas en septiembre de 2016, The William Vale se propuso transformar la percepción que los huéspedes tenían de Brooklyn, incorporando la energía dinámica de Williamsburg en el corazón y el alma de The William Vale.

«La idea del lujo tradicional que se podría encontrar, tal vez, en Manhattan y que hace referencia a experiencias de lujo, no encajaría en el entorno de Brooklyn», afirmó David Lemmond, director general de The William Vale. «Buscar formas de fusionar la experiencia del huésped con todo lo que ofrece el barrio fue realmente nuestro principal objetivo».

The William Vale se dirige a una clientela diversa, desde viajeros de negocios que buscan relajarse lejos de sus apretadas agendas hasta residentes locales que buscan una escapada cercana y turistas que desean salirse de las rutas habituales. «Quieren explorar y comprender qué más ofrece la ciudad de Nueva York», explicó David.

Atraer a los huéspedes con bienestar experiencial

Los consumidores son más conscientes que nunca de su bienestar personal. También anhelan volver a viajar y desean disfrutar de experiencias de bienestar durante su estancia. Según un informe reciente de American Express, el 60 por ciento de los encuestados afirmó que sueña con planificar unas vacaciones centradas en el bienestar. Los efectos de la pandemia, sumados al creciente interés de los viajeros por las experiencias de bienestar, presentan a los hoteleros una oportunidad para capitalizar este mercado en constante expansión.

Para The William Vale, diseñar experiencias exclusivas centradas en el bienestar siempre ha sido una prioridad. Los huéspedes pueden saborear la cocina del sur de Italia del galardonado chef Andrew Carmellini en Leuca, tomar cócteles artesanales en el bar de la azotea de The William Vale (Westlight), nadar en una piscina al aire libre de 60 pies de largo y disfrutar de la programación cultural en Vale Park, un espacio verde elevado de 15 000 pies cuadrados.

Para The William Vale, diseñar experiencias exclusivas centradas en el bienestar siempre ha sido una prioridad. A pesar de su amplia cartera de experiencias inmersivas y sensoriales, The William Vale buscaba ampliar aún más su oferta de bienestar experiencial, empezando por el centro de fitness del establecimiento. «Era un centro de fitness tradicional», comentó David. «Ofrecía a los huéspedes una experiencia muy predecible. No era extraordinaria; era común».

Transformar el centro de fitness de The William Vale para adaptarlo a su visión requería asociarse con marcas líderes del sector que desafían los límites de la hospitalidad orientada al bienestar y mantienen a los huéspedes motivados y entusiasmados durante toda su estancia.

Aquí entran Freemotion e iFIT.

Freemotion e iFIT: los elementos de cambio

Durante más de 20 años, Freemotion ha mejorado la experiencia de los huéspedes con equipos de fitness comerciales y tecnología que redefinen el cardio, el entrenamiento en grupo y el entrenamiento de fuerza. Hoy en día, Freemotion se encuentra a la vanguardia en el desarrollo de la próxima generación de fitness y bienestar con iFIT, la plataforma de salud y fitness número 1 del mundo. Cada día, iFIT capacita a más de 6 millones de miembros en todo el mundo para alcanzar sus objetivos a través de experiencias de fitness conectadas e interactivas.

«Queremos cubrir las necesidades de fitness del mayor número posible de huéspedes mientras viajan», señaló David. «Lo que aportaron Freemotion e iFIT ha elevado el centro de fitness al siguiente nivel de principio a fin».

Las máquinas de cardio de Freemotion con tecnología iFIT ofrecen la única experiencia de fitness conectada verdaderamente interactiva del mundo, que transporta a los huéspedes a los destinos más impresionantes de los siete continentes. Los equipos de entrenamiento de fuerza inclusivos de Freemotion garantizan que todos los huéspedes, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar de un entrenamiento de cuerpo completo de alta calidad.

«Cada equipo de Freemotion cuenta con todas las capacidades probadas para rendir físicamente al nivel que se espera en un centro de fitness de uso intensivo», añadió David. «Y los componentes de iFIT son la guinda del pastel. Eso fue realmente lo que marcó la diferencia para nosotros».

Adoptar el futuro del fitness en la habitación

The William Vale ofrece una experiencia de cardio interactiva única en cuatro de sus suites principales con la CoachBike de Freemotion. Como servicio en la suite, los huéspedes pueden calentar y entrenar sin tener que salir.

«No teníamos nada integrado en las suites para ofrecer bienestar y fitness a un huésped exigente», explicó David. «Al añadir la CoachBike, realmente se sube a otro nivel».

La CoachBike sumerge a los huéspedes en una experiencia de ciclismo realista. Desde la comodidad de su habitación, se convierten en viajeros del mundo mientras entrenan en más de 60 países filmados en exteriores, a medida que cientos de atletas profesionales, campeones olímpicos, entrenadores de celebridades e historiadores de renombre ajustan su inclinación, declinación, velocidad o resistencia.

«El hecho de no tener que salir de la suite, ni del hotel si realmente no se desea, se ve mejorado por la posibilidad de utilizar ahora la CoachBike en la habitación», añadió David. «Los diferentes recorridos que se pueden realizar por todo el mundo son el complemento perfecto para nuestras suites, que ya parecían tenerlo todo».

Experiencias omnicanal que mantienen el interés de los huéspedes

Atractivo y experiencial, iFIT combina a la perfección el fitness físico, la salud mental, la nutrición y la recuperación en una experiencia inmersiva e interactiva que acompaña a los huéspedes durante su estancia en The William Vale.

«La tecnología no se limita al centro de fitness. Ahora viaja con el huésped a donde quiera», comentó David sobre la experiencia iFIT. «Es realmente portátil, de modo que el huésped tiene ahora la capacidad de transformar su experiencia en algo que se adapte a él de forma personal».

En el centro de fitness, en sus habitaciones o en cualquier lugar, con iFIT, los huéspedes pueden pulsar reproducir y acceder a miles de entrenamientos en directo y bajo demanda, lo que les da la libertad de elegir sus propias experiencias de fitness y bienestar, dondequiera que estén.

Freemotion e iFIT cuidan de sus huéspedes

El sector de la hostelería está entrando en una edad de oro en la que se prioriza a los huéspedes preocupados por la salud con servicios orientados al bienestar que son imaginativos e innovadores. Como respuesta, los viajeros esperan que los establecimientos ofrezcan experiencias inmersivas para mantenerlos activos y motivados.

«Realmente solo se necesita el programa, el contenido y esa experiencia para poder compartirla con los huéspedes», afirmó David. «Y Freemotion e iFIT aportaron precisamente eso».