Chuze Fitness

Les dirigeants de Chuze Fitness ont toujours fait appel au Master Coach Training de Freemotion pour former leurs entraîneurs personnels. Lorsqu’ils ont souhaité valoriser leur formule d’abonnement haut de gamme, ils se sont appuyés sur Freemotion pour ajouter une offre unique à leur club.

Contexte

Ce qui n’était au départ qu’une salle de sport de grande surface à bas prix à San Diego est devenu un club primé, où les membres se sentent comme en famille. L’ambiance y est comparable à une soirée entre amis et les propriétaires veillent à ce que les cotisations restent très abordables. Chuze Fitness souhaitait transformer son concept classique de grande surface en quelque chose de véritablement unique : un club offrant l’atmosphère d’un country club haut de gamme, pour un tarif inférieur à celui d’un centre communautaire.

L’un des moyens identifiés par Chuze pour se démarquer a été de former son personnel grâce au Master Coach Training de Freemotion. En obtenant le statut d’expert sur la gamme Genesis en décembre 2014, ce club révolutionnaire a établi sa crédibilité et proposé un entraînement de qualité supérieure à sa clientèle. Chuze Fitness a constaté une telle valeur et un tel retour sur investissement avec le Master Coach Training que, lors de l’ouverture de nouveaux sites à Fullerton, Rancho Cucamonga, Chula Vista et Santee en Californie, ainsi qu’à Westminster, Thornton et Littleton dans le Colorado, l’enseigne a continué à inscrire ses équipes à cette formation afin d’offrir aux membres un niveau d’entraînement introuvable ailleurs.

Équipement phare

« … Le fait de disposer de l’Incline Trainer de Freemotion… a enrichi nos services et aidé nos membres à atteindre leurs objectifs de forme. » – Cory Brightwell, PDG de Chuze

Défi

Alors que Chuze rencontrait un franc succès avec le Master Coach Training de Freemotion, l’entreprise a eu l’idée de créer un espace distinct dédié à sa formule d’abonnement la plus élevée. Dans cette salle, elle souhaitait proposer le meilleur du meilleur : un entraînement de pointe, des fonctionnalités de divertissement de premier ordre et une fiabilité sans entretien. De plus, Chuze souhaitait intégrer des entraînements collectifs et d’autres installations pour petits groupes afin d’élargir son offre.

« Nous avons tout de suite aimé l’Incline Trainer de Freemotion », déclare Cory Brightwell, PDG de Chuze. « Ce qui fait la différence de Chuze, c’est la valeur exceptionnelle que nous offrons. Le fait d’intégrer l’Incline Trainer de Freemotion à notre zone d’entraînement exclusive destinée aux membres premium a enrichi nos services et aidé nos membres à atteindre leurs objectifs de forme. »

« Chez Chuze, nous accordons une importance primordiale à la qualité du service offert à nos membres. Freemotion a prouvé que les produits qu’elle développe sont haut de gamme, tout comme les équipes et le service qui les accompagnent. »

Impact sur l'activité

Lorsque les Incline Trainers de Freemotion ont été introduits chez Chuze Fitness en Californie, les membres l’ont immédiatement remarqué. « Non seulement ces machines ont été très fréquentées, mais nous avons également commencé à intégrer les Incline Trainers dans des cours d’entraînement en petits groupes, et notre communauté a adoré ces sessions », explique Cory Brightwell.

Aujourd’hui, avec des projets d’expansion dans chaque site Chuze, l’Incline Trainer est un élément clé pour offrir un entraînement de qualité supérieure. « Chez Chuze, nous accordons une importance primordiale à la qualité du service offert à nos membres, et il en va de même pour les partenaires avec lesquels nous choisissons de travailler. Freemotion a prouvé que les produits qu’elle développe sont haut de gamme, et plus important encore, que les équipes et le service qui les accompagnent le sont tout autant. Des nouvelles commandes et installations jusqu’aux réparations et à la maintenance, Freemotion continue de nous prouver qu’elle valorise réellement ses clients », déclare Cory.