Optimum Performance Sports

Attraverso le sue tre sedi in Indiana, OPS si impegna a rendere le comunità locali più sane e attive. Unendo strutture di livello premium, un approccio di squadra all'assistenza personalizzata e programmi basati sulla ricerca, la visione di OPS è che "chiunque può essere un atleta". La sua missione, pertanto, è aiutare gli atleti di tutte le età e livelli di abilità a raggiungere i propri obiettivi, sia nello sport agonistico che in una vita più sana.

Un impegno verso la comunità

La priorità di OPS è avere un impatto positivo sul proprio territorio di riferimento servendo le sue comunità. Al centro delle sue attività vi è l'impegno a essere un partner comunitario eccellente. Un esempio è rappresentato dall'erogazione di servizi di medicina dello sport a diverse organizzazioni.

Offre un centro fitness aperto 24 ore su 24 con attrezzature Freemotion di alta gamma, oltre a personal training, servizi di nutrizione e corsi di fitness di gruppo. La struttura è adatta alle famiglie, con un centro attività per bambini e un ristorante interno.

Massimizzare il percorso dei membri attraverso l'approccio omnicanale

Nel tentativo di offrire alle proprie comunità il miglior percorso di salute e fitness possibile, OPS ha compreso l'importanza di interagire con i membri e i clienti ovunque si trovino, non solo durante le visite alle strutture.

Per raggiungere questo obiettivo, OPS ha adottato una vera soluzione omnicanale in partnership con Freemotion e iFIT. Ogni membro di OPS riceve un abbonamento iFIT, che consente di usufruire dei contenuti digitali iFIT all'interno e all'esterno della struttura, sia utilizzando le macchine cardio Freemotion nel centro fitness, sia allenandosi comodamente a casa o in viaggio. Massimizzando il percorso dei membri attraverso un approccio omnicanale, OPS ha aumentato il coinvolgimento, la fidelizzazione e il lifetime value dei propri iscritti.

Jason Russell, fondatore/direttore esecutivo, OPS

Abbiamo iniziato con un modello tradizionale di medicina dello sport. Nel corso degli anni, il nostro approccio si è evoluto e oggi riteniamo che chiunque sia un atleta, anche se non sa come esserlo, e il nostro compito è aiutarlo in questo percorso. Questa visione, ovvero aiutare le persone a raggiungere i propri obiettivi, è condivisa da Freemotion e iFIT, rendendo la partnership una scelta naturale.

Un giorno Dan Toigo era nel mio ufficio e stavamo parlando di come integrare questa visione in un modello di fitness più ampio per il grande pubblico. Da quelle conversazioni abbiamo capito che si sarebbe trattato di una grande partnership, in grado di cambiare il panorama della salute e del fitness.

Foto: a sinistra: Jason Russell, a destra: Dan Toigo

Soluzioni di allenamento personalizzate iFIT

La presenza di iFIT ci consente di disporre di molteplici punti di contatto, attraverso i quali possiamo seguire e supportare il percorso di fitness dei nostri iscritti. Possiamo fornire loro un set completo di strumenti in grado di garantire risultati.

Molte persone perdono interesse per il fitness nel giro di poche settimane se non vedono risultati. Utilizzando la nostra struttura, posso sottoporre un iscritto ad alcuni test, dal quoziente respiratorio alla frequenza cardiaca, ed elaborare un piano d'azione per fargli ottenere risultati. Il membro può quindi allenarsi nella nostra struttura oppure, tramite iFIT, a casa o in viaggio. Ovunque si trovi, l'integrazione con iFIT ci consente di fornirgli le conoscenze necessarie per raggiungere tali risultati.

Così, con l'aiuto di Freemotion e iFIT, abbiamo creato un centro fitness senza pareti, il che significa che possiamo rimanere in contatto con gli iscritti indipendentemente da dove si allenino. Integrando l'offerta della nostra struttura fisica in una soluzione omnicanale basata su iFIT, possiamo mantenere i membri legati al nostro marchio, creando fidelizzazione e migliorando la retention.

Dan Toigo, Senior VP di iFIT e MD di Freemotion

L'integrazione di Freemotion e iFIT in una soluzione omnicanale è un obiettivo aziendale a lungo termine. Offrendo ai membri la possibilità di portare l'allenamento ovunque vadano, gli operatori possono raggiungerli esattamente dove si trovano. Questa visione è diventata più rilevante che mai oggi, dopo la pandemia.

OPS è un ottimo esempio di operatore lungimirante che desidera mantenere una connessione con ciascun iscritto non solo quando si trova presso la struttura, ma anche in viaggio o a casa. Perché è questo che produrrà i risultati migliori. Con iFIT abbiamo aiutato OPS a raggiungere questo obiettivo, senza che Jason e il suo team dovessero sviluppare una propria piattaforma a costi elevati. iFIT consente a OPS e ai suoi iscritti di usufruire dei vantaggi di un servizio collaudato e di livello mondiale, da integrare semplicemente all'offerta dei propri club.

Coinvolgimento all'interno della struttura

Sulle macchine cardio Freemotion dotate di tecnologia iFIT, i membri di OPS possono allenarsi in modo più intelligente in palestra. Grazie a una tecnologia interattiva, immersiva e con Auto Adjust, possono allenarsi nei luoghi più spettacolari del mondo, seguire un'energica lezione in studio dal vivo, tracciare un percorso con Google Maps e altro ancora. L'attrezzatura risponde automaticamente a ciò che accade sullo schermo dell'utente, regolando velocità, inclinazione, declinazione e/o resistenza. Di conseguenza, i membri devono solo concentrarsi sul raggiungimento del proprio obiettivo.

Fuori dalla struttura

Quando non possono recarsi al centro fitness, i membri di OPS possono portare l'esperienza iFIT a casa sulle proprie attrezzature domestiche NordicTrack, ProForm o di altri marchi, portando il proprio percorso di fitness a un livello superiore. Possono anche utilizzare l'app iFIT TV, il tutto senza mai uscire di casa.

E se sono in viaggio o si allenano all'aperto, iFIT si sposta con loro. Dagli allenamenti HIIT e lezioni di yoga al condizionamento della forza e altro ancora, i membri possono scegliere quando, dove e come allenarsi con l'app mobile iFIT.

L'integrazione di Freemotion e iFIT consente a OPS di disporre di un maggior numero di punti di contatto con i propri iscritti. Tutto questo si traduce in un'eccellente opportunità di marketing, coinvolgimento e fidelizzazione.

Approccio pionieristico

Combinando le sue strutture all'avanguardia con le attrezzature innovative di Freemotion e la piattaforma digitale leader di mercato di iFIT, OPS ha risposto a un mercato del fitness in evoluzione, ridefinito dalla pandemia. È diventata un punto di svolta nel fitness moderno e un pioniere in un nuovo mondo in cui gli operatori di successo devono fornire offerte di fitness interattive e connesse per soddisfare le diverse esigenze e aspettative dei propri iscritti.

Il fitness connesso è più di una tendenza passeggera, è il futuro del settore, e questo futuro è evidente nel modo in cui OPS, Freemotion e iFIT hanno collaborato per creare un percorso completo per gli iscritti. Questo perché il fitness connesso significa molto più dello streaming video. Significa immergere completamente gli utenti in esperienze interattive che abbattono le quattro pareti di una struttura.