Orangetheory Fitness

Parceria perfeita: como a Freemotion e a Orangetheory Fitness estão a redefinir a forma como as empresas trabalham em conjunto

Não há como negar o poder do treino Orangetheory Fitness. O treino de alta intensidade e elevado gasto calórico está a conquistar o mundo porque é divertido, baseado na comunidade e, em última análise, porque apresenta resultados. Mas um ingrediente fundamental para o sucesso desta febre global é o equipamento utilizado dia após dia.

PARCERIA PERFEITA

Não há como negar o poder do treino Orangetheory Fitness. O treino de alta intensidade e elevado gasto calórico está a conquistar o mundo porque é divertido, baseado na comunidade e, em última análise, porque apresenta resultados. Mas um ingrediente fundamental para o sucesso desta febre global é o equipamento utilizado dia após dia.

E foi aqui que se formou uma nova parceria de visão de futuro entre a Orangetheory e a Freemotion, os inovadores globais em tecnologia de passadeiras e equipamentos de fitness.

A Orangetheory adorou a passadeira REFLEX™, mas tinha ideias sobre como levar o produto para o nível seguinte, adaptando-o à experiência única que pretendia proporcionar. Neste estudo de caso, revelamos como a Orangetheory e a Freemotion trabalharam em conjunto para criar uma experiência verdadeiramente única que se tornou um fenómeno mundial.

O NASCIMENTO DA ORANGETHEORY

Com uma sensação de corrida incomparável no mercado, a passadeira mais vendida da Freemotion, a REFLEX™, estava a destacar-se graças aos controlos 1 STEP™ e à sua impressionante amplitude de inclinação e declive.

Embora a Orangetheory gostasse da máquina e visse como funcionaria nos seus clubes e treinos, ainda faltava algo. Sem desanimar, vimos nisto uma excelente oportunidade para fazer o que mais gostamos… inovar!

Empenhada em fornecer a melhor passadeira com controlo de 1 passo disponível, a Freemotion trabalhou com a Orangetheory na sua fábrica em Logan, Utah, participando em grupos de foco, reuniões e sessões de testes para personalizar a passadeira — um processo verdadeiramente colaborativo e com uma determinação partilhada de entregar a excelência.

“A passadeira desenvolveu-se em nosso redor e é um sucesso incrível”, afirmou o Diretor de Construção e Desenvolvimento de Estúdios da Orangetheory, William Gaebel. “Reunimos treinadores e instrutores influentes da Orangetheory Fitness, juntamente com a equipa de engenharia da Freemotion, e mandámos construir a passadeira REFLEX™ de acordo com as nossas especificações.”

Agora personalizada para o treino exclusivo da Orangetheory, mantêm-se os aspetos característicos da passadeira REFLEX™ da Freemotion, tais como os controlos 1 STEP™ e a plataforma de amortecimento de impactos que transforma não corredores em corredores ao toque de um botão.

“A plataforma REFLEX™ é a derradeira experiência Orangetheory”, afirmou Gaebel. “Tornou-se sinónimo da marca Orangetheory.” Gaebel destaca também que os controlos 1 STEP™ enriquecem a experiência de treino da Orangetheory: “Com outras passadeiras, é preciso premir os botões várias vezes para atingir a velocidade e a inclinação que queremos que as pessoas alcancem de imediato. Com a REFLEX™, chegam lá instantaneamente.”

“A PLATAFORMA REFLEX É A DERRADEIRA EXPERIÊNCIA ORANGETHEORY. TORNOU-SE SINÓNIMO DA MARCA ORANGETHEORY. É POR ISSO QUE SOMOS CONHECIDOS.” -BILL GAEBEL

SERVIÇO ALÉM DAS EXPECTATIVAS

Após ser nomeada fornecedora preferencial de passadeiras, a Freemotion consolidou a sua crescente parceria com a Orangetheory Fitness para incluir um serviço de apoio ao cliente de elite.

“A consultoria de apoio ao cliente da Freemotion parece fazer parte da nossa equipa”, afirmou Gaebel. “Se houver um problema num dos nossos mercados, a Freemotion não olha a meios para o resolver. Já chegaram a voar para um clube durante a noite para garantir que estariam lá no dia seguinte para supervisionar e analisar pessoalmente o problema. O nosso contacto da Freemotion acampa no local até que as passadeiras estejam operacionais.”

“Apesar de ser uma marca global, a Freemotion é ágil no processamento de encomendas e oferece sem dúvida um 'serviço com um sorriso'. Quando nos perguntamos 'quem é o nosso melhor fornecedor?', a resposta é a Freemotion”, acrescentou Gaebel.

Devido à própria natureza da marca Orangetheory, as passadeiras estão em utilização constante, sem tempos de inatividade. “Exigimos imenso do nosso equipamento; levamo-lo ao limite. A Freemotion está sempre presente para nos apoiar, dar feedback e resolver problemas”, afirmou Gaebel.

Até hoje, a parceria e o aperfeiçoamento da passadeira REFLEX continuam a ser um exemplo brilhante de como um fabricante e um cliente podem trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo comum. “A cada nova versão da REFLEX, o produto continua a melhorar”, afirmou Gaebel. “Algumas empresas tentam reduzir custos fabricando máquinas com peças mais baratas. Mas, com a Freemotion, é exatamente o oposto. A passadeira continua a melhorar cada vez mais, e isso deve-se à parceria e à equipa de engenharia da Freemotion.”

Foi a primeira vez que a Freemotion fez uma parceria com um cliente para criar uma passadeira que se adaptasse especificamente às suas necessidades. “Juntos criámos a primeira passadeira de HIIT e, agora, todos a copiam”, afirmou Gaebel. “Valorizamos muito a parceria com a Freemotion; é algo positivo e que continua a melhorar. E não posso dizer o mesmo de outras relações que temos com fornecedores.”