Walker Ice and Fitness

Sai o antigo, entra o novo: como a substituição de equipamentos desatualizados modernizou instantaneamente este popular clube de fitness

O Walker Ice and Fitness em Walker, Michigan, estabeleceu-se como o local ideal para eventos comunitários, aulas, atividades e, claro, patinagem. Mas com equipamentos envelhecidos que estavam a esgotar o orçamento do clube, era altura de encontrar opções de máquinas multifuncionais e ultra duráveis que pudessem resistir ao uso constante.

CONTEXTO

Há mais no Walker Ice do que aquilo que a vista alcança. Conhecido pela sua incrível pista de patinagem no gelo e atividades, o centro também tem uma longa lista de eventos comunitários, aulas educativas e atividades para todos os membros da família moderna.

O que inicialmente começou como uma procura de novos equipamentos para substituir duas passadeiras, rapidamente se tornou numa renovação das instalações com duas fases, uma apresentação e 20 peças de inovação Freemotion.

DESAFIO

Os residentes de Walker, Michigan, recorrem ao Walker Ice and Fitness há anos para aprender, crescer e conectar-se. E porque o Walker Ice tinha investido em excelentes equipamentos de fitness há anos, todos sabiam que a sala de exercício dentro do clube era de excelência.

No entanto, o que outrora era equipamento "topo de gama" rapidamente se tornou desatualizado com o uso contínuo e o desgaste e, eventualmente, os responsáveis do Walker Ice notaram que estavam a gastar muito dinheiro em reparações de máquinas. Avarias dispendiosas e máquinas "Fora de Serviço" eram mais do que um inconveniente, eram cada vez mais dispendiosas.

Por fim, a equipa decidiu que o seu dinheiro seria mais bem gasto investindo em máquinas mais novas e fiáveis. Sandie Van Beek, Gestora de Fitness, mostrou-se muito recetiva a construir uma relação com a sua Gestora de Território Freemotion, Michele Carinini. Quase de imediato, a Sandi e a Michele estabeleceram uma forte ligação. Em breve, a Sandi começou a consultar a Michele sobre tudo, desde a forma como as máquinas no seu centro de fitness deveriam ser dispostas até à definição de um plano de manutenção que melhor servisse os membros do Walker Ice.

"…Temos vários equipamentos da Freemotion, mas as Incline Trainers são as mais populares nas nossas instalações. Definitivamente, não são uma passadeira comum…" - Sandie Van Beek, Gestora de Fitness

IMPACTO NO NEGÓCIO

Como quaisquer novas compras de equipamento tinham de ser aprovadas pela cidade e pelo governo local, o contacto Freemotion da Sandie preparou especificações, planos e até uma apresentação em PowerPoint para apresentar a Freemotion aos principais decisores.

Por fim, a proposta do Walker Ice foi aprovada e 10 Incline Trainers, cinco passadeiras e cinco elípticas Freemotion foram integradas no centro de fitness do Walker Ice. E esta é apenas a fase um.

“A Michele é muito prestável; não podia estar mais satisfeita com a Freemotion”, afirmou Sandie. “Temos vários equipamentos da Freemotion, mas as Incline Trainers são as mais populares nas nossas instalações.” Sandi refere que, como funcionam bem e têm um movimento suave, todos os membros gostam de as utilizar. “Até os membros mais velhos gostam de as utilizar; as Incline Trainers são muito versáteis. Definitivamente, não são uma passadeira comum.”

Sandie referiu que, quando as novas Incline Trainers foram instaladas, a sua representante da Freemotion não só se certificou de que foram instaladas corretamente, como também deu formação à equipa do Walker Ice sobre como as utilizar. “Adoramos a consola tablet; digo às pessoas que não devem apenas caminhar nelas, devem usar o mapa, usar a inclinação.”