Orangetheory Fitness

Идеальное партнерство: как Freemotion и Orangetheory Fitness меняют представление о совместной работе компаний

Нельзя отрицать эффективность тренировок Orangetheory Fitness. Высокоинтенсивные тренировки с большим расходом калорий завоевывают мир, потому что они проходят в увлекательном формате, основаны на сообществе и, в конечном счете, приносят результаты. Но ключевым фактором успеха этого глобального увлечения является оборудование, используемое изо дня в день.

ИДЕАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО

Нельзя отрицать эффективность тренировок Orangetheory Fitness. Высокоинтенсивные тренировки с большим расходом калорий завоевывают мир, потому что они проходят в увлекательном формате, основаны на сообществе и, в конечном счете, приносят результаты. Но ключевым фактором успеха этого глобального увлечения является оборудование, используемое изо дня в день.

И именно здесь зародилось новое, перспективное партнерство между Orangetheory и Freemotion, мировыми инноваторами в области технологий беговых дорожек и фитнес-оборудования.

В Orangetheory высоко оценили беговую дорожку REFLEX™, но у них были идеи, как вывести этот продукт на новый уровень, адаптировав его под уникальный опыт, который они хотели предложить клиентам. В этом кейсе мы расскажем, как Orangetheory и Freemotion работали вместе над созданием по-настоящему уникального продукта, ставшего всемирным феноменом.

РОЖДЕНИЕ ORANGETHEORY

Благодаря ощущению бега, не похожему ни на один другой продукт на рынке, бестселлер среди беговых дорожек Freemotion — модель REFLEX™ — завоевала признание благодаря системе управления 1 STEP™ и впечатляющему диапазону углов наклона.

Хотя в Orangetheory оценили этот тренажер и понимали, как он впишется в их клубы и тренировки, чего-то все же не хватало. Не отступая перед трудностями, мы увидели в этом отличную возможность заняться тем, что любим больше всего — инновациями!

Стремясь предоставить лучшую беговую дорожку с управлением в одно касание, компания Freemotion сотрудничала с Orangetheory на своем заводе в Логане, штат Юта, проводя фокус-группы, встречи и испытания для кастомизации тренажера. Это был по-настоящему совместный процесс, объединенный общим стремлением к совершенству.

«Беговая дорожка создавалась с учетом наших потребностей, и это невероятный успех», — отметил директор по строительству и развитию студий Orangetheory Уильям Гебель. «Мы привлекли ведущих тренеров Orangetheory Fitness и команду инженеров Freemotion, чтобы создать беговую дорожку REFLEX™ по нашим техническим требованиям».

Теперь, после адаптации под уникальные тренировки Orangetheory, фирменные особенности беговой дорожки Freemotion REFLEX™ остались прежними, включая управление 1 STEP™ и амортизирующую деку, которая превращает обычных посетителей в бегунов одним нажатием кнопки.

«Дека REFLEX™ — это основа тренировок в Orangetheory», — сказал Гебель. «Она стала синонимом бренда Orangetheory». Гебель также подчеркивает, что управление 1 STEP™ повышает эффективность тренировок Orangetheory: «На других беговых дорожках приходится нажимать кнопки несколько раз, чтобы достичь нужной скорости и наклона, на которые мы хотим сразу вывести людей. С REFLEX™ они достигают этих показателей мгновенно».

«ДЕКА REFLEX — ЭТО ОСНОВА ТРЕНИРОВОК В ORANGETHEORY. ОНА СТАЛА СИНОНИМОМ БРЕНДА ORANGETHEORY. ЭТО ТО, ЧЕМ МЫ ИЗВЕСТНЫ». — УИЛЬЯМ ГЕБЕЛЬ

СЕРВИС, ПРЕВОСХОДЯЩИЙ ОЖИДАНИЯ

После того как Freemotion была выбрана предпочтительным поставщиком беговых дорожек, компания укрепила свое партнерство с Orangetheory Fitness, предложив клиентам высококлассное сервисное обслуживание.

«Служба поддержки клиентов Freemotion воспринимается как часть нашей команды», — сказал Гебель. «Если на одном из наших рынков возникает проблема, Freemotion делает все возможное для ее решения. Бывали случаи, когда их специалисты вылетали в клуб ночным рейсом, чтобы на следующий день лично контролировать и устранять неполадку. Наш контактный представитель Freemotion будет находиться на объекте до тех пор, пока дорожки не будут запущены в работу».

«Несмотря на статус глобального бренда, Freemotion оперативно обрабатывает заказы, и это всегда сервис с улыбкой. Когда мы спрашиваем себя, кто наш лучший поставщик, ответ очевиден — Freemotion», — добавил Гебель.

Специфика бренда Orangetheory такова, что беговые дорожки используются постоянно, без простоев. «Мы эксплуатируем оборудование с особой интенсивностью, на пределе возможностей. Freemotion всегда рядом, чтобы поддержать нас, предоставить обратную связь и решить любые вопросы», — сказал Гебель.

По сей день партнерство и совершенствование беговой дорожки REFLEX остаются ярким примером того, как производитель и клиент могут работать вместе для достижения общей цели. «С каждым новым поколением REFLEX становится только лучше», — сказал Гебель. «Некоторые компании пытаются экономить, производя тренажеры из более дешевых деталей. Но с Freemotion все наоборот. Беговая дорожка становится все лучше и лучше, и это заслуга нашего партнерства и инженерной команды Freemotion».

Это был первый случай, когда Freemotion сотрудничала с клиентом для создания беговой дорожки под его конкретные потребности. «Вместе мы создали первую беговую дорожку для HIIT, и теперь все ее копируют», — сказал Гебель. «Мы ценим партнерство с Freemotion; это отличное сотрудничество, которое продолжает развиваться. И я не могу сказать подобного о наших отношениях с другими поставщиками».