Optimum Performance Sports

通过其在印第安纳州的三个分支机构，OPS致力于让当地社区变得更健康、更活跃。结合优质的设施、团队协作的个性化关怀以及基于研究的课程，OPS的愿景是“人人皆可成为运动员”。因此，其使命是帮助所有年龄段和技术水平的运动者实现他们的目标——无论是在竞技体育中还是在过上更健康的生活中。

对社区的承诺

OPS的首要任务是通过服务社区，在其业务覆盖的地理区域内产生积极影响。其运营的核心是致力于成为卓越的社区合作伙伴。其中一个例子就是它向各种不同的组织提供运动医学服务。

它提供一个24小时健身中心，配备顶级的Freemotion设备，并提供私人教练、营养服务和团体健身课程。该设施适合家庭使用，设有儿童活动中心和内部餐厅。

通过全渠道最大化会员旅程

在致力于为社区提供最佳健康与健身旅程的过程中，OPS已经认识到无论会员和客户身处何地，与他们保持互动的重要性——而不仅仅是在他们到访健身设施期间。

为了实现这一目标，OPS与Freemotion和iFIT合作，采用了真正的全渠道解决方案。每位OPS会员都会获得一个iFIT会员资格，使他们能够在健身设施内外享受iFIT数字内容，无论是在健身中心使用Freemotion有氧器械，还是在舒适的家中或在旅途中进行锻炼。通过全渠道方法最大化会员旅程，OPS提高了会员的参与度、留存率以及会员的终身价值。

Jason Russell，OPS创始人/执行董事

我们最初采用的是传统的运动医学模式。多年来，我们的方法不断演变，现在我们的理念是每个人都是运动员，即使他们不知道如何成为运动员——而我们的工作就是在这个旅程中帮助他们。帮助人们实现目标的这一愿景是Freemotion和iFIT所共有的，因此我们的合作是水到渠成的。

有一天，Dan Toigo在我的办公室里，我们讨论了如何将这一愿景融入到面向大众的更大健身模式中。通过这些对话，我们知道这将是一个伟大的合作伙伴关系——一个可以改变健康和健身格局的合作。

照片：左：Jason Russell，右：Dan Toigo

iFIT定制健身解决方案

拥有iFIT使我们能够拥有多个接触点，通过这些接触点，我们可以跟踪并支持会员的健身旅程。我们可以为他们提供一套全面的工具，帮助他们取得成效。

如果看不到成效，许多人会在几周内对健身失去兴趣。利用我们的设施，我可以对会员进行一些测试——从呼吸商到心率——并制定一份他们需要做什么才能取得成效的计划。然后，会员可以进入我们的设施进行训练，或者使用iFIT在家中或旅途中进行训练。无论他们身在何处，iFIT的整合使我们能够为他们提供所需的知识，告诉他们需要做什么才能取得这些成效。

因此，在Freemotion和iFIT的帮助下，我们创建了一个无墙的健身中心，这意味着无论会员在哪里锻炼，我们都能与他们保持联系。通过将我们的实体设施服务融入由iFIT驱动的全渠道解决方案中，我们可以保持会员对我们品牌的参与度，从而建立忠诚度并提高留存率。

Dan Toigo，iFIT高级副总裁兼Freemotion董事总经理

将Freemotion和iFIT整合到全渠道解决方案中一直是公司的长期目标。通过让会员能够随时随地进行训练，运营商可以在会员所处的位置与他们“相遇”。自疫情以来，这一愿景现在变得比以往任何时候都更加重要。

OPS是一个具有前瞻性思维的运营商的绝佳范例，他们不仅希望在会员身处设施时与他们建立联系，还希望在他们出行或在家时保持联系。因为这确实会产生最终的成效。我们通过iFIT所做的是帮助OPS实现这一目标，而无需Jason和他的团队花费巨资构建自己的平台。iFIT让OPS及其会员能够享受经过验证的世界级服务带来的好处，他们只需将其叠加在俱乐部现有的服务之上即可。

设施内互动

在由iFIT驱动的Freemotion有氧器械上，OPS会员可以在健身房进行更智能的训练。借助互动式、沉浸式、自动调节技术，他们可以在世界上最令人叹为观止的地方进行锻炼，享受充满活力的现场直播团课，使用Google Maps规划路线等。设备会根据用户屏幕上发生的情况自动做出反应，调节速度、坡度、下坡度和/或阻力。因此，会员只需专注于实现自己的目标即可。

设施外体验

当无法前往健身中心时，OPS会员可以在其NordicTrack、Pro-Form或其他品牌的家用设备上将iFIT体验带回家，并将他们的健身旅程提升到新的水平。他们还可以使用iFIT TV应用程序，而这一切都无需出门。

如果他们在旅途中或在户外训练，iFIT也会随身同行。从HIIT锻炼和瑜伽课程到力量调理等，会员可以使用iFIT移动应用程序选择锻炼的时间、地点和方式。

整合Freemotion和iFIT使OPS能够与会员拥有更多接触点。所有这些结合在一起，提供了极佳的市场营销机会、参与度和留存率。

先锋方法

通过将其先进的设施与Freemotion的创新设备以及iFIT市场领先的数字平台相结合，OPS对疫情重塑的不断变化的健身市场做出了反应。它已成为现代健身规则的改变者，以及新世界中的先锋，在这个新世界中，成功的运营商必须提供互动式、连接性的健身产品，以满足会员多样化的需求和期望。

连接健身不仅仅是一种暂时的趋势，它是行业的未来——而这一未来正通过OPS、Freemotion和iFIT联手为会员打造完整旅程的方式展现出来。这是因为连接健身的意义远不止流媒体视频。它意味着通过互动体验让锻炼者完全沉浸其中，从而打破健身设施的四堵墙。